Privacy & Cookie Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali. Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci ai recapiti sopra indicati.

2. Dati raccolti e finalità

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

Attraverso il modulo di contatto presente sul sito raccogliamo i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (facoltativo)
• Informazioni contenute nel messaggio libero

Questi dati vengono trattati esclusivamente per rispondere alle tue richieste di informazioni o per la prenotazione di una consulenza (finalità: gestione dei contatti e fornitura del servizio).

2.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, i tipi di browser, il sistema operativo, il nome a dominio e gli indirizzi dei siti web dai quali è stato effettuato l'accesso, nonché altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

2.3 Dati raccolti tramite cookie e strumenti di terze parti

Previo tuo consenso esplicito, utilizziamo strumenti di analisi e advertising (Google Analytics, Google Ads) che raccolgono dati aggregati sull'utilizzo del sito. Vedi la sezione Cookie Policy per i dettagli.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 GDPR:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b): per rispondere alle richieste di consulenza e gestire i rapporti precontrattuali.
• Consenso dell'interessato (art. 6.1.a): per l'invio di comunicazioni commerciali e per l'utilizzo di cookie non tecnici (analitici, di profilazione, pubblicitari).
• Legittimo interesse (art. 6.1.f): per la sicurezza del sito e la prevenzione di frodi.

4. Conservazione dei dati

I dati personali raccolti tramite il modulo di contatto vengono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta e, in caso di instaurazione di un rapporto contrattuale, per il tempo previsto dalla normativa fiscale e civile applicabile (in genere 10 anni).

I dati di navigazione vengono cancellati dopo 90 giorni, salvo eventuali necessità di accertamento di reati.

I dati trattati su base consenso vengono cancellati alla revoca del consenso o, in assenza di revoca, entro 24 mesi dall'ultima interazione.

5. Comunicazione a terzi e trasferimento dati

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi. Possono essere comunicati a:

• Formspree Inc. — gestore del servizio di invio moduli (server negli USA, con adeguate garanzie GDPR);
• Google LLC — per i servizi Google Analytics e Google Ads, previo tuo consenso (trasferimento verso USA con clausole contrattuali standard);
• Autorità giudiziarie o amministrative, nei casi previsti dalla legge.

6. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali (art. 15);
• Rettificare dati inesatti (art. 16);
• Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio", art. 17);
• Limitare il trattamento (art. 18);
• Ricevere i dati in formato portabile (art. 20);
• Opporti al trattamento (art. 21);
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a a.leone@ciperservizi.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie Policy

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano al terminale (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Permettono al sito di ricordare le tue azioni e preferenze nel tempo.

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Gestione del consenso

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8. Google Ads e strumenti di marketing

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• Effettuare remarketing verso utenti che hanno già visitato il sito;
• Creare pubblici simili per raggiungere nuovi potenziali clienti.

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9. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si invita pertanto a consultare periodicamente questa pagina.

In caso di modifiche sostanziali che richiedano un nuovo consenso, gli utenti saranno informati tramite un avviso prominente sul sito.